Voice and Unified Communocation

IP Phone

IP Phone คือโทรศัพท์ชนิดหนึ่งที่พัฒนามาจาก Analog Phone เดิมที Analog Phone จะใช้สายโทรศัพท์ในการส่งสัญญาณ และ เชื่อมต่อ แต่สำหรับ IP Phone เป็นโทรศัพท์แบบใหม่โดยจัดเป็นอุปกรณ์ Digital โดยแทนที่จะเป็นสายทองแดงเส้นเล็ก ก็กลายมาเป็นสาย LAN เสียบเข้าหลังโทรศัพท์แทน และต่อมายังสามารถเชื่อมต่อด้วย WiFi ได้ โดย IP Phone เป็นส่วนหนึ่งของ เทคโนโลยีVoIP ที่กำลังแพร่หลายมากในปัจจุบัน จะไปอยู่เป็นอุปกรณ์ปลายทางประจำโต๊ะทำงาน หรือ ตามบ้าน
หลักการที่จะทำให้ IP Phone สามารถโทรเข้าโทรออกได้ นั่นก็คือ ต้องมีที่ที่ให้ IP Phone วิ่งไปเจอ อาจจะเป็น Server ตู้สาขาIP PBX หรือ โทรศัพท์อีกเครื่องก็ได้ (Direct IP Call)เป็นตัวรองรับ และสิ่งที่แตกต่างจาก โทรศัพท์ Analog ธรรมดา มีหลายประการ เช่น
    • วิธีเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์ วิธีการทำงาน
    • ให้สัญญาณเสียงคุณภาพคมชัด HD ซึ่งมีความถี่เสียงมากกว่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะธรรมดา อย่างน้อย 2 เท่า
    • ใช้งานร่วมกันกับอุปกรณ์ Network อื่นๆในองค์กรได้
    • มีฟังก์ชั่นการใช้งานโทรศัพท์ที่มากกว่าเช่น สามารถพูดคุยแบบ VDO ได้การเลือก forward บางสาย หรือ forward ทุกสาย
    • มีระบบวิเคราะห์ประสิทธิภาพการใช้งาน
    • มีรุ่นให้เลือกใช้หลายหลายตรงตามการใช้งาน
    • มีรุ่น จอ Touch Screen และ รุ่นที่ใช้ OS Android
    • สามารถบริหารจัดการผ่าน Cloud หรือหน้า Web ได้
    • สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องใช้ตัวแปลงไฟ